ΕΓΓΥΗΣΗ
Η Medieval εγγυάται ότι αυτό το προϊόν δεν έχει ελαττώματα στα υλικά και την κατασκευή. Αυτή η εγγύηση είναι μόνο για τον αρχικό αγοραστή/χειριστή.
Εάν το προϊόν Medieval είναι κατεστραμμένο από τη συσκευασία και καλύπτεται από κύλινδρο εγγύησης, πρέπει να συμπληρωθεί και να επιστραφεί εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την αγορά.
Κατά τη διεξαγωγή της διαδικασίας επιστροφής, το κόστος αποστολής του προϊόντος πίσω στο Medieval και τυχόν χρεώσεις εργασίας που προκύπτουν από την εν λόγω διαδικασία δεν καλύπτονται. Παρόλα αυτά, η Medieval θα καλύψει τα έξοδα αποστολής του αντικειμένου αντικατάστασης πίσω στον αρχικό χειριστή/αγοραστή που έχει διεκδικήσει.
Η Medieval θα αντικαταστήσει αυτό το προϊόν χωρίς άλλο κόστος εάν ραγίσει, λυγίσει ή σπάσει υπό «κανονικές συνθήκες οδήγησης». Το Medieval ορίζει τον όρο κανονικές συνθήκες οδήγησης όπως αναφέρεται «Χρήση του ποδηλάτου με ελεγχόμενο άνετο τρόπο που είναι εντός των δικών σας δυνατοτήτων». Αυτή η εγγύηση δεν περιλαμβάνει κανονική φθορά, αμέλεια, ακατάλληλη χρήση, ακατάλληλη συναρμολόγηση, γενική κατάχρηση προϊόντος ή ζημιά στο προϊόν που προκαλείται από εξωτερικές δυνάμεις όπως ξίφη, αυτοκίνητα, σεισμούς, ημίθεους κ.λπ.
Η Medieval διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αντικατάσταση ή την προσφορά αντικατάστασης με μειωμένο κόστος για προϊόντα που πιστεύεται ότι έχουν υποστεί ζημιά εκτός της σφαίρας των «κανονικών συνθηκών οδήγησης» που περιγράφονται παραπάνω. Η Medieval διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ανταλλάξει ένα κατεστραμμένο προϊόν με ένα εναλλακτικό μοντέλο που είναι λογικό και/ή ίσης αξίας, ώστε να είναι πιο κατάλληλο αντικατάσταση. Το φινίρισμα αυτού του προϊόντος δεν καλύπτεται από αυτήν την εγγύηση.
Η τροποποίηση του προϊόντος μας με αμφισβητούμενο τρόπο, όπως (κόψιμο μιας περιοχής λαβής τιμονιού σε μέγεθος ή σωλήνα διεύθυνσης πιρουνιού) θα ακυρώσει την εγγύηση. Οι τροποποιήσεις πρέπει να έχουν εγκριθεί από τη Medieval και να εκτελούνται από εξουσιοδοτημένο επαγγελματία μηχανικό ποδηλάτων.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την εν λόγω εγγύηση, επικοινωνήστε με τη Medieval για τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τα προϊόντα μας, ακόμα κι αν πιστεύετε ότι τέτοια ζητήματα δεν καλύπτονται από την παρούσα πολιτική εγγύησης. Εμείς, εδώ στη Medieval, θα προσπαθήσουμε να κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αντιμετωπίσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε με τα προϊόντα μας.
ΚΟΥΦΩΜΑΤΑ, ΠΙΡΟΥΝΙΑ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΙ AFTERMARKET
Εγγύηση τριών (3) μηνών για όλα τα κουφώματα Μεσαιωνικής κατασκευής Αμερικάνικης κατασκευής & εγγύηση τριάντα (30) ημερών σε όλα τα άλλα κουφώματα, πιρούνια & τιμόνια για ελαττώματα υλικού, ελαττώματα χειροτεχνίας. Οι ρωγμές, οι ρωγμές και οι στροφές θα αντιμετωπίζονται κατά περίπτωση.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ
Εγγύηση δεκατεσσάρων (14) ημερών για ελαττώματα υλικού, ελαττώματα χειροτεχνίας, σπασίματα και ρωγμές.
ΦΘΟΡΙΚΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ
Εγγύηση επτά (7) ημερών μόνο για ελαττώματα κατασκευαστή. Αυτό περιλαμβάνει μέρη όπως ελαστικά, καθίσματα, μανταλάκια, πλαστικά σώματα πεντάλ και πλαστικά προστατευτικά πλήμνης. Αυτά τα αντικείμενα είναι σχεδιασμένα να έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής και δεν καλύπτονται από ρωγμές, σπασίματα, σκισίματα, σκισίματα ή φθορά.
ΕΝΔΥΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΛΛΑΚΤΙΚΑ
Εγγύηση επτά (7) ημερών μόνο για ελαττώματα κατασκευαστή (π.χ. ελαττώματα ραφής και λανθασμένα τυπώματα).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ
Τα προϊόντα που έχουν ήδη εγγυηθεί θα καλύπτονται μόνο με εγγύηση ελαττώματος κατασκευαστή δεκατεσσάρων (14) ημερών και όχι με την πλήρη εγγύηση που θα εκδίδεται κατά τη σύλληψη. Αυτά τα είδη ενδέχεται να μην καλύπτονται δεύτερη φορά και θα αντιμετωπίζονται κατά περίπτωση.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ
Χρησιμοποιήστε μεσαιωνικά προϊόντα με δική σας ευθύνη. Αυτά τα προϊόντα έχουν κατασκευαστεί και κατασκευαστεί με χρήση των καλύτερων υλικών, σιδηρουργών και χειροτεχνίας που είναι διαθέσιμα και προορίζονται για χρήση από έναν έμπειρο ποδηλάτη. Αυτά τα προϊόντα πρέπει να εγκατασταθούν ή να συναρμολογηθούν από έμπειρο ή εξουσιοδοτημένο μηχανικό ποδηλάτων και να χρησιμοποιούνται μόνο με τον τρόπο που προορίζεται από τον κατασκευαστή του ποδηλάτου. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις οδηγίες που εσωκλείονται κατά την εγκατάσταση οποιωνδήποτε μεσαιωνικών προϊόντων. Μην χρησιμοποιείτε αυτό το προϊόν εάν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Ο αγοραστής ή ο χρήστης αναλαμβάνει όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση αυτού του προϊόντος.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΗΠΑ
Εάν έχετε ένα σπασμένο, ελαττωματικό ή δυσλειτουργικό προϊόν Medieval που πιστεύετε ότι καλύπτεται από την πολιτική εγγύησης, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση www.medievalbikes.com/contact.
Κατά την υποβολή αξίωσης εγγύησης, θα σας ζητηθεί να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες: Πλήρες όνομα, διεύθυνση, email, αριθμό τηλεφώνου, πληροφορίες προϊόντος, τόπος αγοράς, απόδειξη αγοράς, φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος και περιγραφή της αξίωσης.
Μόλις υποβάλετε την αξίωση εγγύησης, θα εξεταστεί από το τμήμα εγγύησης της Medieval. Στη συνέχεια, το τμήμα εγγύησης θα επικοινωνήσει μαζί σας με μια εγγύηση πελάτη (CW#) μαζί με τυχόν περαιτέρω οδηγίες.
Αφού το τμήμα εγγύησης Medieval εκδώσει το CW# σας, πρέπει στη συνέχεια να στείλετε το ελαττωματικό προϊόν πίσω στη Medieval. Το πακέτο επιστροφής πρέπει να φέρει ευδιάκριτη ετικέτα με το CW#.
Μόλις η Medieval εξετάσει το εν λόγω προϊόν και διαπιστώσει εάν είναι ελαττωματικό ή ελαττωματικό, το προϊόν σας θα αντικατασταθεί δωρεάν. Τα προϊόντα με εγγύηση υπόκεινται σε επισκευή, διαθεσιμότητα ή εναλλακτικά προϊόντα που κρίνονται πιο κατάλληλα από τη Medieval. Το ακριβές χρώμα ή/και μοντέλο του προϊόντος δεν είναι εγγυημένο.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Για άτομα που ζουν εκτός Αμερικής. επικοινωνήστε με τον διανομέα Medieval στη χώρα από την οποία αγοράσατε το προϊόν Medieval και ζητήστε από αυτόν τον οργανισμό να επικοινωνήσει μαζί μας.